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Certificado (10h/aula)

Datas:

17/07 - 08:00 - 12:00
02/08 - 08:00 - 12:00

Temas:

Reforçamento:

1. Reforço e seus tipos
 a. Naturais
 b. Arbitrários
 c. Sociais
2. Esquemas de reforço
 a. Contínuo ou intermitente
 b. Intervalo ou razão
 c. DRH x DRL
3. Teorias motivacionais
 a. Teorias de conteúdo x teorias de processo
 b. Maslow & Herzberg
 c. Operações motivadoras
4. Economia de Fichas
 a. Formatos
 b. Aplicações
 c. Reforçadores condicionados

Remuneração:

1. Recompensas e modelos de remuneração
 a. Remuneração básica
 b. Incentivos salariais
 c. Benefícios
2. Esquemas remuneração mais comuns e seus efeitos esperados
 a. Pesquisa experimental com animais
 b. Economias aberta e fechada
3. Análise de contingências para esquemas de remuneração
4. Cultura empresarial
 a. Estratégias de reconhecimento
 b. Exemplos práticos

Gamificação:

1. Conceitos
2. Gamificação para engajamento do empregado
 a. Benefícios
 b. Formatos
3. Gamificação como ferramenta
 a. Marketing
 b. Aplicativos e redes sociais
 c. Exemplos e casos práticos
4. Gamificação e nudges
5. Questões éticas